説明がうまくできず、
「何度も説明しているのに伝わらない」
「仕事に自信が持てない」
と感じたことはありませんか。
説明力は、生まれつきの才能ではありません。
考え方や言葉の組み立て方を少し意識するだけで、仕事の中で少しずつ身につけていくことができます。
このページでは、説明力に自信がなかった私自身の経験をもとに、
説明力を向上させるための考え方・実践方法・具体的な場面別の工夫を、個別記事としてまとめています。
説明力を伸ばすための考え方
説明力を上げようとすると、
「話し方を磨く」「うまく話す練習をする」
と考えがちですが、それよりも先に整えるべきものがあります。
ここでは、説明力の土台になる考え方を扱った記事を紹介します。
▶ 説明をする時に意識すること
説明が苦手だった私が、説明が上手になるために意識したポイントを整理しています。
説明力の入口として読んでほしい記事です。
▶ 説明が苦手な人が無意識にやっているNG例
「なぜか伝わらない」原因は、能力不足ではなく無意識の癖であることがほとんどです。
改善のヒントを具体例でまとめています。
▶ 説明力に自信がなかった私が、少しずつ仕事の自信を取り戻した話
説明力と仕事の自信は、密接につながっています。
説明力が向上したことで起きた変化を、体験ベースで書いています。
説明を分かりやすくするための言葉の使い方
説明の内容が同じでも、
言葉の選び方やつなぎ方で、伝わり方は大きく変わります。
ここでは、説明を整理するための言語面の記事をまとめています。
▶ 説明が上手い人が無意識に使っている接続語
説明が分かりやすい人ほど、話の流れを言葉でコントロールしています。
接続語の使い方を意識するだけで、説明は格段に分かりやすくなります。
▶ 仕事や日常で使える、語彙力があると思われる言い回し20選
難しい言葉ではなく、「ちょうどいい表現」を知っているかどうか。
説明の印象を良くする言い回しを紹介しています。
説明力が試されやすい仕事の場面別記事
説明力は、実際の仕事の中で使ってこそ身についていきます。
ここからは、説明力が問われやすい場面別の記事です。
▶ 電話対応が苦手な人へ
即興性が高く、説明が詰まりやすい電話対応。
少し意識を変えることで、心理的な負担は大きく減らせます。
▶ 伝わるメールを書きたい人へ
説明が伝わらないメールには、共通した構造の問題があります。
分かりにくいと言われないための基本を例文つきで整理しています。
「よろしくお願いします」だけで終わっていませんか？
状況別に使える言い回しをまとめたメールで使えるフレーズ集はこちら
▶ 会議の進行が苦手な人へ
会議進行は話術よりも、視点と段取りが重要です。
若手のうちに知っておくと楽になる基本をまとめています。
まとめ
説明が苦手なことで、
「自分は仕事ができないのでは」と感じてしまう人は少なくありません。
ですが多くの場合、それは
説明力を体系的に学ぶ機会がなかっただけです。
このハブ記事は、
説明力を少しずつ積み上げていくための「入り口」です。
気になる記事から読み進めながら、
自分のペースで説明力を身につけていってください。
